アンケートでグッズをゲット
お客さんの意見をしっかり聞くことで、業務内容をより良い方向に変えることが出来ます。このお客さんの意見を聞くには、色々なテクニックがあります。当たり前ですが、何もしなければ意見を聞くことなど出来ません。お客さんの声があって、初めて方向性を決めることが可能になります。まさにお客さんの声は、羅針盤ということです。つぼ八では、この意見収集にある方法を採用しています。それはインターネットでアンケートを募集していることです。さらにアンケートに答えると、オリジナルグッズをプレゼントしてくれます。こういった限定グッズを作ることで、アンケートにも興味を持ってもらうわけです。インターネットで募集しているのも大きなポイントです。お店の机に、アンケート用紙とえんぴつが置いてあることがあります。しかし、わざわざ居酒屋に食事をしに行って、アンケートを書く人は極少数です。さらに用紙を保管する手間もかかります。そうやって考えると、インターネットを使うのは合理的です。